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3 Jahre Garantie


1. DA-X leistet Garantie für Mängel die binnen drei Jahren ab Übergabe oder Auslieferung der Ware an den Kunden auftreten und die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Der Anspruch auf Garantieleistung steht nur solchen Kunden zu, die Verbraucher sind. Eine Abtretung des Anspruches ist ausgeschlossen.

2. Von der Garantie ausgenommen sind:
  • Gebrauchte und preisreduzierte Artikel (Sonderangebote, B-Ware) sowie Artikel die als Auslaufmodelle gekennzeichnet sind.
  • Computer und Computerteile (z.B. PCIe-Karten) sowie Software.
  • Verbrauchsartikel und Produkte deren allgemeine Nutzungsdauer unter drei Jahren liegt, sowie Kabel, Stecker, Akkus und Batterien.
  • Mängel am Produkt, die auf Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, anomale Umweltbedingungen, Überlastung oder mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind.
  • Mängel am Produkt, die durch Veränderungen durch den Kunden oder durch die Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Originalteile sind.
  • Produkte, die auf Kundenwunsch gefertigt wurden.

3. Das mangelhafte Produkt wird nach Wahl von DA-X entweder repariert oder ausgetauscht. Der Austausch kann gegen ein einwandfreies gebrauchtes Gerät oder ein Nachfolgegerät erfolgen, soweit dies zumutbar ist.

4. Der Garantieanspruch muss spätestens binnen sechs Monaten nach Ablauf der Garantiezeit geltend gemacht werden.

5. Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet.

6. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneut in Gang gesetzt.

7. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Die gesetzlichen Rechte auf Gewährleistung bleiben durch diese Garantieerklärung unberührt.


Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt


Für fast alle Einkäufe (Ausnahmen nachstehend) gewährt DA-X dem Kunden zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit unserem freiwilligen Rückgaberecht kann der Kunde sich auch nach dem Ende der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen.

Schicken Sie dazu die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an DA-X. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Fristwahrung. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich ausprobiert haben, wie in einem Ladengeschäft üblich. Die Ware muss vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, ohne Beschädigung und in der Originalverkaufsverpackung zurückgeschickt werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für gebrauchte und preisreduzierte Artikel (Sonderangebote, B-Ware) sowie Artikel die als Auslaufmodelle gekennzeichnet sind. Ausgenommen sind zudem Computer, Computerteile (z.B. PCIe-Karten), Software, Akkus, Batterien, Kabel und Stecker.

Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Widerrufsbelehrung) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Die gesetzlichen Rechte auf Gewährleistung bleiben ebenso durch unser freiwilliges Rückgaberecht unberührt.


Durchführung


Möchten Sie Ware im Rahmen unserer 3-Jahres-Garantie oder des 30-tägigen Rückgaberechts zurücksenden, wenden Sie sich bitte per Email an: info@da-x.de

Nach vorheriger Absprache senden Sie die Ware an:
Digital AudionetworX
Gubener Straße 21
10243 Berlin